Kalite Politikamız
POSTEkspres olarak, müşterilerimize en yüksek kalitede hizmet sunmak için sürekli gelişim ve iyileştirme anlayışını benimseriz. Kalite politikamız, tüm operasyonlarımızda tutarlılık, güvenilirlik ve müşteri memnuniyetini sağlamak üzerine kuruludur.
Kalite Standartlarımız
- ISO Sertifikasyonları: Uluslararası kalite standartlarına uygun operasyonlar yürütmekteyiz.
- Sürekli İyileştirme: Hizmet kalitemizi sürekli olarak gözden geçirip iyileştirmekteyiz.
- Müşteri Odaklılık: Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hizmetlerimizi geliştirmekteyiz.
- Eğitim ve Gelişim: Çalışanlarımızın sürekli eğitim ve gelişimine önem vermekteyiz.
- Teknolojik Altyapı: Modern teknoloji ile hizmet kalitemizi artırmaktayız.
- Güvenlik: Gönderilerin güvenliği için en üst düzey önlemleri almaktayız.
Kalite Taahhütlerimiz
Müşterilerimize verdiğimiz kalite taahhütlerimiz:
- Gönderilerin zamanında ve güvenli teslimatı
- Şeffaf fiyatlandırma politikası
- 7/24 müşteri desteği
- Gerçek zamanlı takip sistemi
- Hızlı ve etkili sorun çözme